Apple Music error en cargar caratulas y descargar musica

Bueno todo comenzó desde el día en que decidí actualizar mi iPhone 6 a iOS 12, durante la actualización no tuve ningún problema y de hecho el celular funciona bien. El único problema que tengo es que desde el día que lo actualice la aplicación de Apple Music ya no funciona de la misma manera. Actualmente tengo dos problemas con la aplicación.


La primer falla que tengo es a la hora de añadir música a mi biblioteca de mi celular, ya que esta aparece sin la caratula del álbum.



Y esto es solo en mi celular porque en iTunes me aparecen sin ningún error.



Y como ultimo error es que ya no puedo descargar las canciones para escuchar sin conexión. Lo que es el símbolo de descarga se queda así como en la imagen.



En un principio pensé estos errores eran por mi conexión a Internet pero ese no es el problema ya que si puedo escuchar las canciones estando conectado a Internet e incluso añadirlas a mi biblioteca, pero con el error de las caratulas y sin poder descargarlas.

Ya reinicie mi celular e incluso desinstale la aplicación y la volví a instalar y sigo teniendo el mismo error. También ya restablecí mi iPhone y se mantiene el error.


Espero que alguien me pueda ayudar con este error o si tengo que mandar a reparar mi iPhone. Así como espero que en una próxima actualización de software Apple pueda corregir esto.

iPhone 6, 12

Publicado el 10/02/2019 09:50 p.m.

Responder

Preguntas similares

4 respuestas

No hay respuestas.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Apple Music error en cargar caratulas y descargar musica

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.