Falla (bug) al reproducir por artista en Apple Music

Hola, ayuda por favor! La app de Apple Music no funciona correctamente al intentar reproducir las canciones de un mismo artista: al presionar reproducir o aleatorio dentro de un artista deja de reproducir la canción que estaba y aparece "sin reproducción" en el lugar donde debería aparecer la nueva canción. Esto únicamente al tratar de reproducir por artista pero si me meto a canciones o al album sí puedo seleccionar canción por canción. Pero reproducir todas o varias canciones de un mismo artista no me permite.

Este problema sólo sucede en el iphone, en iTunes no tengo este problema.

Toda mi música la he pasado de mi computadora a mi iphone pero con versiones anteriores del software no tenía este problema.

Ya restauré el equipo con una copia de seguridad de icloud, ya actualicé a la versión más nueva del software (13.3), ya borré toda la música del iphone y la volví a pasar desde iTunes y he hecho todo lo que me han sugerido en apple support pero el problema no se resuelve. Incluso en la apple store no me han podido resolver el problema y algunos de los genius también lo presentan en sus iphones.

¿Alguien tiene idea de cómo resolver esto? o, si es un problema al parecer común ¿cómo escalarlo a Apple para que en la próxima actualización del software corrijan este bug?

Muchas gracias