MacBook Pro retina 13” con staingate

Hola soy el propietario de un MacBook Pro retina 13” de mediados del 2014, hace un par de meses que me di cuenta de unas pequeñas manchas que salieron en mi pantalla, al principio no le di demasiada importancia, pero pasado un tiempo estas manchas van a mas y saliendo en diferentes partes de la pantalla.

He buscado información de este problema en internet, encontrado muchos casos similares al mío.

Pues en ellos se habla de un fallo en la película de protección de la pantalla llamado "staingate" reconocido por los propios servicios de apple como defecto suyo. En casi todos los casos se habla de un cambio gratuito por parte de apple.

Pues bien me dirijo a un apple store, concretamente al que esta en Majadahonda, al ser expuesto dicho problema y verificado por ellos, la respuesta que obtengo es que mi Mac book pro ya esta fuera de plazo (por un mes según ellos, enero 2015 es la fecha de compra) del programa de calidad con fecha de caducidad de 4 años a partir de su compra.

Es lamentable, me parece increíble como apple trata así a sus clientes tratándose de un portátil tan caro y mas siendo un defecto de fabricación haciendo responsable a sus clientes con el pago de una nueva pantalla.

No entiendo cómo en internet puedes encontrar noticias fuera de España en el cual se habla de dichos cambios de pantalla gratuitos hasta por ejemplo (en mi caso) marzo del 2019.

Un ejemplo

https://www.cultofmac.com/514741/apple-extends-free-repair-program-2013-2015-macbook-pro/


En fin.. espero que alguien me pueda ayudar y exijo la reparación de la pantalla sin coste alguno al ser un defecto reconocido por la compañía.

Gracias

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Publicado el 22/02/2019 03:57 p.m.

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