Mi batería supuestamente murió y se me apaga de repente aunque esté enchufada

Hola martin166,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Por lo que nos comentas, tienes una MacBook Pro y has observado que la carga completa de la batería ya no carga al punto que el equipo no enciende a menos que esté conectada al cargador.

También nos comentas que se apaga cuando utilizas algunos programas nativos del sistema operativo como Safari y Mail.

Empecemos por tratar algunos pasos que pueden ayudarte a determinar si el problema está relacionado con el software o el hardware del equipo. El paso a continuación es recomendado cuando hay inconvenientes de la carga de la batería entre otros inconvenientes:

Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac

Después te recomiendo que uses la computadora para observar si el problema ha sido resuelto.

Si el problema persiste, puedes tratar de iniciar tu computadora en modo seguro:

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac

Finalmente si el problema no ha desaparecido, puedes revisar el estado de tu computadora por medio de un diagnóstico Apple:

Cómo usar el Diagnóstico Apple en la Mac

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.