compre iphone 5s de segunda mano y borraron todo quedo limpio, al tratar de descargar apps en app store me pide correo ycontraseña no se que hacer por favor ayudenme
Hola paolaortiz24,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que recientemente adquiriste un iPhone de segunda mano, y observas errores al momento que intentas descargar contenido en App Store.
El primer consejo que te ofrezco es que contactes al vendedor de tu iPhone para que sigan todos los pasos de este artículo. Este enlace les ayudará a verificar que no exista algún remanente de su información personal u otro detalle que te impida disfrutar de tu iPhone sin limitaciones.
Qué hacer antes de vender, canjear o regalar un iPhone, iPad o iPod touch
Una vez que ya hayan completado los pasos proveídos, te recomiendo que inicies tu sesión de usuario en App Store e intentes descargar cualquier app que desees:
Inicia sesión en App Store y iTunes Store desde tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier duda que tengas sobre este tema. Será un placer atenderte.
Un saludo cordial.
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