He realizado una compra sin querer y me aparece en estado pendiente pero no puedo rembolsar lo y ya me ha llegado la factura al banco.
Cuanto tardara en no estar pendiente para que pueda rembolsar lo?
Ha alguien le ha sucedido?
Gracias de antemano.
iPhone XS Max, iOS 12
Hola! Entiendo que quieres pedir la cancelación de una compra y con gusto te ayudaré.
El estado pendiente puede tardar entre 1 a 3 días en procesarse. Sin embargo, puedes pedir la devolución mientras aún sigue la compra en ese estado, para hacer eso, con Skype puedes llamar gratuito al número de asistencia de Apple de México o España según corresponda, seleccionas ayuda en otro producto o servicio y pides hablar con el departamento de iTunes y en menos de 10 minutos si no hay problemas, estará procesada tu devolución (aunque puede tardar hasta 1 mes en verse reflejado en tu tarjeta).
Los números de contacto los puedes encontrar acá: https://support.apple.com/es-cl/HT204169
Espero que sea de ayuda esta información. Cualquier duda puedes dejarla n.n
Saludos!
Hola! Entiendo que quieres pedir la cancelación de una compra y con gusto te ayudaré.
El estado pendiente puede tardar entre 1 a 3 días en procesarse. Sin embargo, puedes pedir la devolución mientras aún sigue la compra en ese estado, para hacer eso, con Skype puedes llamar gratuito al número de asistencia de Apple de México o España según corresponda, seleccionas ayuda en otro producto o servicio y pides hablar con el departamento de iTunes y en menos de 10 minutos si no hay problemas, estará procesada tu devolución (aunque puede tardar hasta 1 mes en verse reflejado en tu tarjeta).
Los números de contacto los puedes encontrar acá: https://support.apple.com/es-cl/HT204169
Espero que sea de ayuda esta información. Cualquier duda puedes dejarla n.n
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Compra Pendiente
