RESPALDO FALLIDO. ERROR INESPERADO.

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RESPALDO FALLIDO. ERROR INESPERADO.

EN MacBook Pro mid 2012, macOS 10.14.3 Intento respaldar archivos del escritorio a disco externo, y después de más de 1 hora de mostrar barra de avance que está guardando, aparece una ventanita diciendo que no se pudo completar la operación por error -8062

Tampoco he podido hacer respaldo de archivos con Time Machine. No me reconoce el disco como el de backup, y el que usé originalmente dejó de aceptarlo diciendo que estaba lleno...

De qué se trata...? Alguna treta para obligar a solamente usar respaldo en la nube...???

He sido usuario de mac desde la IIsi, creo que algo he demostrado de lealtad…

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Publicado el 21/03/2019 01:49 a.m.

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Answer 1

25/03/2019 08:51 a.m. en respuesta a lorenzovaldezcolunga

Hola lorenzovaldezcolunga,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu Mac presenta problemas respaldando tus documentos.

Errores como el que observas pueden ser corregidos utilizando la Utilidad de discos de tu Mac. El siguiente enlace contiene los pasos para solucionar este inconveniente con tu disco de reemplazo.

Reparar un disco con Utilidad de Discos en el Mac

Si el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

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