Apple Id desconocido

Hola! Espero se encuentren bien.

Tengo un problema con mi iPhone 5c y es el siguiente:

Hace unos días restauré mi iPhone 5c pero al momento de activarlo me apareció un Apple ID completamente distinto al mío y del cual yo desconozco de donde salió ya que yo soy el único dueño y estoy completamente seguro que nadie más ha ingresado un correo nuevo sin mi consentimiento. Cabe resaltar que yo no le presto mi teléfono a nadie.

Mi Apple ID comienza por "k*******" y termina en "@gmail.com" y el correo desconocido comienza por "j****" y termina en "@icloud.com".

También en iTunes aparece mi iPhone de otro color, osea, mi iPhone es de color blanco y iTunes lo muestra de color azul. Es como si fuera un iPhone totalmente distinto al mío.

Mi pregunta es: ¿Qué puedo hacer en este caso? ¿Puedo comprar otro iPhone dando mi iPhone dañado en parte de pago?