Hola, Luego de hacer una actualización de iOs , mi iPhone 6+ dejo de reconocer la huella dactilar y aun con la restauración entre otras cosas, sigue sin funcionar. He recibido comentarios de que no es posible repararlo y quisiera ayuda al respecto. De hecho todo funciona muy bien, excepto eso.
iPhone 6 Plus, iOS 12
BuenasJLMontes
Imagino que no has cambiado o arreglado el touch id fuera del servicio técnico de Apple, en caso de que así hubiera sido el problema podría estar aquí. En caso contrario, comprueba el siguiente enlace de ayuda proporcionado por Apple:Si Touch ID no funciona en tu iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple
Si tras realizar lo anterior continuase sin funcionar:
¿Sigue sin funcionar?
Si los pasos anteriores no sirvieron, ves “Error: no se pudo completar la configuración de Touch ID” u ocurre alguna de las siguientes situaciones cuando vas a Ajustes > Touch ID y código, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple:
No puedes activar Touch ID
Touch ID aparece atenuado o en gris
Un saludo
Reconocimiento de Huella Dactilar
