Actualización KeyNote
Hola,
He intentado actualizar KeyNote varias veces a través de la AppStore sin éxito. Se queda dando vueltas de manera permanente.
¿Algún consejo?
¡Gracias!
MacBook Pro 13", OS X 10.11
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola eptorices,
Gracias por unirte a la Comunidad de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas actualizar Keynote desde el Mac App Store pero observas que el proceso no avanza correctamente.
Te recomiendo que reinicies tu iPhone, al igual que verifiques que éste ya esté actualizado a la version de iOS más reciente. Actualiza tu iPhone a la última versión disponible Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple y cierra sesión en iTunes & App Store. Inténtalo de nuevo, así como con conexiones de Internet (WiFi, datos) distintas.
Si el problema continua, no dudes en consultar con el Soporte: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
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También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Saludos cordiales.