Buenos días,
Ayer realicé una suscripción en la app de HBO go por la prueba gratis que ofrecen pero sí se me ha realizado el cobro por el mes de 31.90 soles a pesar de ser prueba gratis. Me he comunicado con el soporte de la aplicación y me dicen que en caso de reembolso o algún cambio me debo comunicar con Uds. Espero su pronta respuesta y solución.
iPad Air 2, iOS 12
Hola Alisson1898!!
Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.
No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.
Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
HBO GO
