problemas con el servidor u conexión

Buenas Tardes, tengo problemas con mi celular, es un iphone 6 y cuando trato de entrar a mi correo o en la aplicación de configuración en las sugerencias de Apple ID sale que ocurre un problema al conectar con el servidor.



Anteriormente había recibido un correo que supuestamente era de Apple pero se veía muy extraño así que no le hice caso y ahora me pasa esto.



Agradezco mucho la ayuda. Si entro a mi cuenta ID si puedo. Por eso me extraña.


Gracias

iPhone 6, iOS 11

Publicado el 9/05/2019 10:47 a.m.

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1 respuesta

13/05/2019 02:29 p.m. en respuesta a darlin22

Hola darlin22,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que tu iPhone tiene problemas conectando a los servidores de Apple.


Es posible que algunas redes (como las redes de oficinas o de escuelas) no permitan conectarse a los servidores y puertos que usa iTunes Store. Verifica con el administrador de la red que permita el acceso a los servidores y puertos de iTunes Store.


Más pasos avanzados, si aún no puedes conectarte, aquí:

Si no puedes conectarte a App Store, iTunes Store o Apple Books


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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