Cómo puedo ver el nº de cuenta de mi dispositivo en Apple Pay

Hola,


Me solicitan el nº de cuenta del dispositivo para poder hacerme una devolución de un importe de una compra realizada con una tarjeta metida en el iphone.


Me dicen que no es el número de tarjeta, sino un número que se genera nuevo, una tarjeta virtual.


Cómo puedo ver este número virtual?

Publicado el 13/05/2019 03:10 a.m.

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Publicado el 26/07/2019 09:51 p.m.

el numero lo puedes ver en wallet en la sección de información de la tarjeta que seleccionaste al momento de pagar, pero solo se te muestran los últimos cuatro dígitos del mismo. Si esto es en una tienda física no hace falta ese numero, solo tienen que hacer la devolución tal como lo harían con una tarjeta, excepto que en este caso en vez de insertar o aproximar la tarjeta a la terminal tu tendrias que aproximar el mismo dispositivo que usaste para pagar anteriormente.

2 respuestas
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26/07/2019 09:51 p.m. en respuesta a 40funnels

el numero lo puedes ver en wallet en la sección de información de la tarjeta que seleccionaste al momento de pagar, pero solo se te muestran los últimos cuatro dígitos del mismo. Si esto es en una tienda física no hace falta ese numero, solo tienen que hacer la devolución tal como lo harían con una tarjeta, excepto que en este caso en vez de insertar o aproximar la tarjeta a la terminal tu tendrias que aproximar el mismo dispositivo que usaste para pagar anteriormente.

16/05/2019 03:47 p.m. en respuesta a 40funnels

Hola 40funnels,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes preguntas acerca de Apple Pay.


Basado en el problema que describes, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos. Ellos podrán indagar un poco más sobre esta situación.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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