Macbook Pro no se apaga! ni se reinicia!
Tengo un MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) con High Sierra la cual ha presentado problemas para apagar y reiniciar el sistema, el problema se ha presentado hace poco, presumo que es debido al borrado del chaché en función de optimizar el rendimiento del mac. El problema consiste en que el mac no se apaga ni se reinicia cuando se le da la orden, solamente se queda en una pantalla negra con el cursor activado, y tengo que proceder a apagar mediante la combinación de teclas ctrl+alt+shift+power.
He intentado restaurar desde una copia de seguridad pero al parecer la copia de seguridad tiene el problema también. Le di nuevamente el formato al disco e instale el software de nuevo pero no dió resultado.
He tratado realizar un upgrade a Mojave pero al momento de reiniciar el sistema (de forma automática) sucede los mismo, se congela la pantalla en negro.
Tampoco puedo actualizar el sistema puesto que se requiere reiniciar y sucede lo mismo.
Necesito su ayuda... a ver si a alguien le pasó lo mismo y logró arreglarlo.
Saludos y mil gracias por su ayuda.
MacBook Pro 13", macOS 10.13
