Raya verde en iPhone X

Buenas tardes

Antes que nada; verifica si esta en cobertura: https://checkcoverage.apple.com/ar/es/sorry?e=1010

Si esta llévalo a un CENTRO AUTORIZADO DE SERVICIOS.AASP

Si no tiene golpes o no tuvo contacto con liquido(LCI), poda tratarse de una anomalía de pantallas; ellos harán el test respectivos y te darán un diagnostico exacto.

Antes de llegar haz una copia de seguridad: icloud; o local(ITUNES).ellos no se hacen responsables de los datos, desvincula la opción FMI(FIND MY IPHONE), para que puedan trabajar sin inconvenientes.

Buena suerte..!!!

Hola buenas noches Julia, tuve un problema similar con el mío, el segundo año tienes que ir al sitio donde lo compraste y te lo resolverán

Hola julim77,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que vez una raya verde en tu iPhone.

Como nos comentas, visitar un Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple y comentarles tu situación es la mejor opción. Te comparto un enlace para conseguir los más cercanos a ti.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola julim77,

Basado en la información que nos provees, te recomiendo comunicarte con nuestros asesores para explorar las opciones de reparación.

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Un saludo cordial.

A mi me pasó lo mismo justo hoy. Llame por teléfono y me dijeron que me canalizarían a un centro de soporte para revisarlo. Llame al centro y me dijeron que seguro se tenía que cambiar la pantalla y que tenía un costo de 7, 500MXN aprox y que ya no cubría porque e había terminado mi garantía. Mi teléfono esta en perfectas condiciones sin rayones ni golpes . Una lástima

A mi me ha pasado lo mismo, hace una semana escribiendo un mensaje de repente apareció un línea verde en el lateral izquierdo de la pantalla. Como en iPhone X tiene más de 2 años me han dicho que no lo cubre la garantía y me piden 250€ por la reparación... viendo la cantidad de usuarios que tienen este problema, parece un fallo de fabricación y no de mal uso por parte del usuario. Espero que apple lo reconozca en sus Programas de sustitución y ampliación de reparaciones.

Saludos.

Hola! Se agrando la linea con el tiempo? En Argentina donde pudiste solucionar el inconveniente de la linea verde? Después de ese arreglo anduvo todo ok?

Gracias!!

Tengo el mismo problema apareció una linea verde a la derecha de mi iphone x ya son dos años de lo que lo adquirí y no a donde puedo acercarme

Cuanto te costó el cambio de pantalla? Y le colocaron una original?

hola q salió el arreglo