Raya verde en iPhone X

Hola comunidad! En el día de ayer me salió una raya verde en el margen derecho de mi iPhone. El 20 de abril terminó la garantía ya que hizo un año de la compra. Me dijeron de Apple que lo lleve a un servicio técnico. Lo que haré en unos días ya que en mi ciudad no hay.


Creen que me cubrirá aunque esté vencida? Ya que leí que es un problema común de este modelo. Tuve la mala suerte que me surja ahora...


Gracias! Saludos.


Julia

iPhone X, iOS 12

Publicado el 19/05/2019 06:48 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/05/2019 12:39 p.m.

Buenas tardes

Antes que nada; verifica si esta en cobertura: https://checkcoverage.apple.com/ar/es/sorry?e=1010

Si esta llévalo a un CENTRO AUTORIZADO DE SERVICIOS.AASP

Si no tiene golpes o no tuvo contacto con liquido(LCI), poda tratarse de una anomalía de pantallas; ellos harán el test respectivos y te darán un diagnostico exacto.


Antes de llegar haz una copia de seguridad: icloud; o local(ITUNES).ellos no se hacen responsables de los datos, desvincula la opción FMI(FIND MY IPHONE), para que puedan trabajar sin inconvenientes.

Buena suerte..!!!

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38 respuestas

14/07/2019 02:23 p.m. en respuesta a huemac

Hola

que bueno; entonces quizás accesa a una reparación que le llaman reparación por piezas (SUR) o porque no reemplazo de unidad completa (WUR). Y si es APP.mejor aún ya que está asegurado .

di nos como te va luego de la cita. Buena suerte ; y recuerda que no porque recambien la pieza averiada perderá su calidad ; las piezas son originales ; nuevas y tienen por lo general 3 meses de garantía de servicios y se hacen con la calidad que caracterizan a ala marca apple ; y por técnicos certificados por la marca ..!!!

20/09/2020 08:38 p.m. en respuesta a julim77

Buenas noches, hace unas semana mi teléfono IPHONE X le aparecieron estas lineas verticales en la parte izquierda, al investigar se puede observar que en varios países y con el mismo tipo de teléfono se han presentado estos inconvenientes. Pienso que Apple debería verificar este tipo de daño que se está presentando en los teléfonos y realizar la acciones que correspondan. En la mayoría de los casos, las lineas comienzan aparecer después de año de uso por tal motivo Apple no cubre dentro la garantía con lo que no estaría de acuerdo.


Saludos

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