iCloud bloqueado , sesión expirada ¡AYUDA!

Me bloquearon la cuenta de iCloud

aun puedo usar el dispositivo y descargar y actualizar apps pero cuando entro a mi iCloud me dice que fue (bloqueado por motivos de seguridad) y después dice ( no se puedo verificar la identidad) . La cuenta la hice en el 2012 , y la verdad no me acuerdo del correo electrónico que usé.

también me pide fecha de nacimiento, pero como en ese año era menor , no recuerdo cuál le puse (jajaj) pero si recuerdo las otras 3 preguntas de seguridad y por más que le intento para que me pida las otras preguntas no me las pide.

¿Qué puedo hacer? Para verificar mi cuenta

¿si bloqueo el teléfono me pedirá la fecha de nacimiento o las preguntas de seguridad ?


Gracias. Por su atención , Espero y me puedan ayudar.

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado el 21/05/2019 04:09 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/05/2019 03:56 p.m.

Hola axelfranco!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay varios consejos para intentar recordar el ID.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado. Están las instrucciones para desbloquear tu ID de Apple.


Si no lo consigues solucionar y tu ID de Apple está desactivado, tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support


En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Preguntas similares

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/05/2019 03:56 p.m. en respuesta a axelfranco

Hola axelfranco!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay varios consejos para intentar recordar el ID.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado. Están las instrucciones para desbloquear tu ID de Apple.


Si no lo consigues solucionar y tu ID de Apple está desactivado, tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support


En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iCloud bloqueado , sesión expirada ¡AYUDA!

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.