Iniciar sesión con Apple ID en Game Center en Mac

Buenos días Johann,

Parece que el problema es que la App usa mi identificador único para reconocer el Macbook Pro incluso después de restaurarlo a los valores de fábrica, pues de otra forma no parece lógico que el problema persista en ese equipo, pero que en uno nuevo no ocurra.

¿Hay alguna forma de desvincular la App del ID de mi equipo? No me parece adecuado que una vez eliminada la aplicación esta mantenga información acerca de mi dispositivo en sus servidores, así que supongo que habrá algún formulario para solicitarles el borrado de esos datos.

Gracias por tu respuesta, un saludo.

Bueno, veo que no tengo muchas opciones.

Si la app es capaz de identificar el ID/serial del Macbook sin otros medios más que descargarla de la App Store, ¿puedo descartar que el problema sea con Google Play?, porque esa app no tiene ningún control en Mac OS X, no?

Necesito despejar variables, porque entre vinculación de dispositivos, actualizaciones automáticas, Google Play, Game Center, iCloud... no tengo forma de saber qué herramienta está informando a la app de la información de fabrica del Macbook.

Otra cosa que se me ocurre es cerrar sesión en todas las apps de google, porque la cuenta en cuestión es de gmail, pero hasta ahora solo he podido hacerlo con gmail en concreto, no con cada sesión de cada app.

Os dejo esa info, por si se os ocurre algo.

Gracias de antemano.

Hola Johann,

Es un dispositivo nuevo, donde no he utilizado dicha cuenta, no ocurre este problema. Sin embargo, tengo dos Macbooks Pro y en ambos me ocurre, no así en el iPhone, donde conseguí de algún modo restaurarlo sin arrastrar ese problema.

¿Es posible lo que expongo? La verdad es que no se me ocurre otra cosa, porque lo he intentado cumpliendo estos tres aspectos:

• Borrar disco duro (Excepto la parte reservada para el SO, que entiendo que no debería borrarla ¿es así?)
• Reinstalar el SO
• Acceder a iTunes con una ID de Apple totalmente nueva y sin uso previo.

Espero que eso responda a tu pregunta.

Muchas gracias, Un saludo.

Buenos días Johann.B,

Gracias a ti por el interés mostrado.

Estoy casi seguro de que es como afirmas, pues carece de sentido que una vez borrado el HD, restaurado el SO y accedido a la App Store con una ID sin ningún tipo de uso... persista el problema.

He buscado acerca del uso de los identificadores únicos, pero no he podido encontrar nada que afirme si es o no legal identificar y bloquear ad libitum cada equipo que supuestamente infrinja la normativa del desarrollador, pues trasciende al propio usuario afectado en cuanto a la posibilidad de que el dispositivo cambie de propietario.

Y digo "supuestamente" porque puedo demostrar que he intentado solucionarlo con el staff de la compañía, y a día de hoy, después de aproximadamente dos meses siguen sin darme un motivo por el que esto ocurra ni una solución para evitarlo.

La App se llama Pixel Starships, y la compañía desarrolladora es Savy Soda: https://apps.apple.com/es/app/pixel-starships-space-mmorpg/id321756558

Si lo consideras necesario o pudiese serte de alguna utilidad, puedo facilitarte los logs generados por el sistema, o los plist si te pudiesen servir para algo. Entiendo que en ellos se podría saber si están accediendo a este identificador, pero no estoy muy familiarizado con ellos como para extraer información útil. Lo que sí puedo ver es que la app accede a varios plist del sistema relacionados con "ID" y "accounts", pero no puedo decirte mucho más a parte de eso.

Me gustaría saber si se está vulnerando la política de privacidad de Apple, para tomar las medidas que sean necesarias, pues estoy suscrito al juego mensualmente y creo que no me están tratando como deberían, ni siquiera de la forma más básica, que es con respeto y sin demoras de varias semanas para responder a una incidencia de esta magnitud.

Te reitero mi agradecimiento por tu atención, Johann.B.

Un saludo.

¿Nadie?