Problema con la administración de pagos en el App Store

La forma en que pude realizar esto es sacando la opción de "Compartir en familia" en los pagos. Esto se tiene que realizar del iPhone o iPad: Ajustes -> Ir a la primera opción (Mi usuario con foto) -> Compartir en familia -> Compartir compras -> Dejar de compartir en familia (color rojo).

Yo creo que en algún momento del pasado habilité esta opción pero no me acordaba.

Espero que sea de utilidad.

Hola Carmoon17,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas actualizando la información de pago de tu cuenta Apple ID.

Basado en la información que provees, te recomiendo contactes a nuestros asesores técnicos para que estos puedan observar más detalladamente el error que recibes.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

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