desaparecieron mis notas de icloud solas! 11/06/19

Question

Nivel 1

4 puntos

desaparecieron mis notas de icloud solas! 11/06/19

ayuda!! 11/06/19 de repende desaperacieron solas las notas de mi iphone 6

las tenia almacenadas en la carpeta icloud. Esta tildado en verde la opcion notas en icloud (para hacer respado), pero no hay ninguna nota ni en el telefono ni en icloud cuando ingreso desde la mac.

Restaure el telefono a nuevo y volvi a cargar copia de seguridad, cargue un respaldo de icloud anterior al dia de hoy y aparecieron las notas, pero automaticamente volvieron a desaparecer.

se que estan ahi en algun lado pero no se que hacer, por favor alguien me puede ayudar? es muy importante .

gracias!

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 12/06/2019 07:57 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

242.843 puntos

13/06/2019 01:36 p. m. en respuesta a pablo_1313

Hola pablo_1313!!

Si tienes la Notas activadas en iCloud, no se incluyen en ninguna copia de seguridad, porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud.

Si en el iPhone desaparecen la notas, es posible que se deba a un fallo de comunicación entre el iPhone y iCloud.

Verifica que tus notas están en iCloud, accediendo a la web www.icloud.com desde un ordenador.

En el iPhone, cierra la sesión de tu ID y vuélvela a abrir pasados un par de minutos. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, tu ID, abajo del todo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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