No puedo restablecer las preguntas de seguridad

Alguien tiene el mismo problema? que al querer cambiarlas aparece que no es suficiente informacion para cambiarlas.

si me podrian ayudar se los agradeceria bastante gracias

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado el 12/06/2019 06:25 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/06/2019 06:43 p.m.

Hola Raul1997,


Gracias por participar en las Comunidades de Soporte de Apple en Español. Entiendo que estás teniendo problemas para restablecer las preguntas de seguridad de tu Apple ID.


Te recomiendo que te contactes con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a tu país (o al más cercano a tu ubicación, los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Espero puedas solucionar el inconveniente. Nos cuentas cómo te fue.

Saludos Cordiales.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/06/2019 06:43 p.m. en respuesta a Raul1997

Hola Raul1997,


Gracias por participar en las Comunidades de Soporte de Apple en Español. Entiendo que estás teniendo problemas para restablecer las preguntas de seguridad de tu Apple ID.


Te recomiendo que te contactes con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a tu país (o al más cercano a tu ubicación, los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Espero puedas solucionar el inconveniente. Nos cuentas cómo te fue.

Saludos Cordiales.

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