Problema en Apple store y Apple Music después de actualización iOS 12.3.1

tengo problemas en mi iPhone 6s en Apple store no me deja actualizar ni descargar nada, con 5 días en este problema y y’a todas mis app me piden actualizar, esto fue después de actualizar el iOS 12.3.1, y’a intente todas las maneras sencillas que salen como solución y nada. Comenzó pegándose el celular y después no me dejaba utilizar Apple Music la desinstale y al volverla a instalar me dio ese problema. Me podrían ayudar??

Publicado el 13/06/2019 10:01 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/06/2019 01:34 p.m.

Hola francell!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes descargar ni actualizar apps o la descarga se detiene - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de no poder descargar ni actualizar apps.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
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13/06/2019 01:34 p.m. en respuesta a francell

Hola francell!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes descargar ni actualizar apps o la descarga se detiene - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de no poder descargar ni actualizar apps.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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