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Mary24 Autor

Nivel 1

9 puntos

No se guarda el respaldo en el icloud

El icloud de mi iphone tiene espacio pero no se puede guardar el respaldo en el, apesar de que reviso y me sale que no esta lleno y que esta como a la mitad, e intendo guardar el respaldo, no se puede.

¿Qué puedo hacer en ese caso?

iPhone 8, iOS 12

Publicado el 17/06/2019 10:00 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.759 puntos

Publicado el 17/06/2019 04:11 p. m.

Hola Mary24!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la copia de seguridad de iCloud.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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1 respuesta