no se que ayuda en esta comunidad que estes constantemente diciéndonos lo contento que estas con apple
Que esté contento con Apple es mi opinión. Tú también has aportado tu opinión de que no estás contento con Apple. Esto es un feedback. Tu opinas, yo opino, y tan amigos. No pretendo hacerte cambiar de opinión, si no darte otro punto de vista.
Indudablemente, si no está contento con Apple, será por opciones en el mercado.
ellos ya han marcado que les gusta tu respuesta
Si, hay un sistema de puntos en la comunidad. En el acuerdo de uso, que debiste leer y aceptar, hay más información.
no me parece normal que reparar una pantalla de un iphone X cueste 311€ y que se rompa al primer golpecito
Ok. Pues aquí queda registrada tu queja, pero este no es el canal adecuado para quejarse. Esta comunidad es de ayuda.
Te animo a que pongas las reclamaciones que creas oportunas por las vías adecuadas.
en esta comunidad tienen a 4 aleccionados
Cualquiera puede colaborar en la comunidad, ayudando. Ayudar es la única intención. A veces podemos y otras veces no. Tenemos nuestras limitaciones. Pero la única intención es ayudar. A veces con orientar o dar información es suficiente. Si no he conseguido ayudarte, lo siento. Era mi única intención. Si te ha molestado que haya intentado ayudarte, lo siento. No era mi intención ofenderte. Así que, contacta directamente con Apple. Igual que no quiero ofenderte, tampoco permito que me ofendan.
están ayudando a la gente como si fuesen un teleoperador de apple
No somos teleoperadores. No hablamos por teléfono con los usuarios que entran aquí buscando ayuda. Solo contactamos por aquí en los debates. Y sí, intentamos ayudar. Somos como un paso previo al soporte técnico oficial.
me he estado leyendo comentarios y en ningún caso les dan una solución de tipo legal, vamos que hacen copy/paste de las soluciones que da apple en su web
Las soluciones que aquí se dan son personales. En el acuerdo de uso de la comunidad pone que lo que aquí publican los usuarios no comprometen a Apple.
Las soluciones que aquí se publican tampoco son obligatorias. El usuario puede escoger si las lleva a cabo o no.
Las soluciones que aquí se publican, en mi caso, están basadas en las webs del soporte técnico oficial de Apple. Que mejor respuesta que algo que Apple ha publicado oficialmente. Otras veces no encuentro la información que requiere el usuario y hago pruebas con mis dispositivos. Y tengo cerca de mil tutoriales guardados para hacer copia y pega a otros usuarios que preguntan lo mismo. Este es mi sistema de trabajo aquí en al comunidad.
Quizás puedas hacer una búsqueda de debates resueltos, debates en los que se ha ayudado al usuario, y/o debates en los que aparece una respuesta como "recomendada por Apple".
En fin, lo dicho. Este no es un canal de quejas, es una plataforma de ayuda. Te animo a que pongas todas las reclamaciones que creas oportunas.
Y si decides cambiar de marca, es tu decisión y es totalmente respetable. Aquí será siempre bienvenido.
Saludos y suerte!!