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Id de apple

mi phone se me bloqueo mi id de apple que puedo hacer ayuda

iPhone 5

Publicado el 20/06/2019 05:40 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/06/2019 11:54 p. m.

Hola veronica291,


Por lo que me mencionas creo entender que tienes Desactivado tu Apple ID para iTunes y App Store. Si es así, con gusto te daré las instrucciones para que puedas resolver el inconveniente lo más pronto posible.


Las cuentas de Apple a veces son desactivadas por razones de seguridad en su mayoría, en esos casos puedes seguir las instrucciones de este artículo. Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple.


También cabe la posibilidad de que el Apple ID tenga una deuda pendiente en iTunes / App Store, para corroborar esto puedes ver tu historial de compras. Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. En caso que tengas un adeudo pendiente, bastaría con pagar la deuda y tu ID se volvería a habilitar.


Si aún así no logras volver a activar tu Apple ID, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le haya sido de utilidad. Nos cuenta cómo le fue.

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/06/2019 11:54 p. m. en respuesta a veronica291

Hola veronica291,


Por lo que me mencionas creo entender que tienes Desactivado tu Apple ID para iTunes y App Store. Si es así, con gusto te daré las instrucciones para que puedas resolver el inconveniente lo más pronto posible.


Las cuentas de Apple a veces son desactivadas por razones de seguridad en su mayoría, en esos casos puedes seguir las instrucciones de este artículo. Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple.


También cabe la posibilidad de que el Apple ID tenga una deuda pendiente en iTunes / App Store, para corroborar esto puedes ver tu historial de compras. Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. En caso que tengas un adeudo pendiente, bastaría con pagar la deuda y tu ID se volvería a habilitar.


Si aún así no logras volver a activar tu Apple ID, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le haya sido de utilidad. Nos cuenta cómo le fue.

Saludos!

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