Hola, acabo de comprar la macbook pro y tengo 2 inconvenientes, 1- en las actualizaciones me salen 2 aplicaciones de la mac para actualizar y me dice que tengo que aceptar en la pagina de cuenta de app store, 2- intente añadir saldo y no me deja, dice que me comunique con soporte técnico .....
Y la ultima tengo 2 iPod touch una de 1g y uno nuevo de la 7g y no me deja pasar mis músicas para mi iTunes ....
MacBook Pro 15”, macOS 10.14
Hola ChrisPrelude,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que recientemente adquiriste un nuevo MacBook Pro y tienes inconvenientes con este.
Así como te indica tu Mac, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos puedan investigar sobre tu situación.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Tengo 3 inconvenientes con la MacBook Pro
