Problemas con auriculares con cable iPhone 7

Usando auriculares en iphone 7 la musica y spotify se cambia solo o se pone en pausa


iPhone 7, iOS 12

Publicado el 15/07/2019 07:24 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/07/2019 02:01 p.m.

Hola Edu_Zimmermann,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que la música se cambia y pausa sola cuando usas tus EarPods con Spotify.


Ya que este comportamiento no es normal, te recomiendo forzar el cierre de Spotify y probar si el problema persiste. Pasos en el siguiente enlace:


Cómo forzar el cierre de una app en el iPhone, iPad o iPod touch


Si este comportamiento solo ocurre cuando usas tus EarPods, es posible tengan un problema con sus botones. Considera verificar si el comportamiento ocurre con otros EarPods u audífonos.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/07/2019 02:01 p.m. en respuesta a Edu_Zimmermann

Hola Edu_Zimmermann,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que la música se cambia y pausa sola cuando usas tus EarPods con Spotify.


Ya que este comportamiento no es normal, te recomiendo forzar el cierre de Spotify y probar si el problema persiste. Pasos en el siguiente enlace:


Cómo forzar el cierre de una app en el iPhone, iPad o iPod touch


Si este comportamiento solo ocurre cuando usas tus EarPods, es posible tengan un problema con sus botones. Considera verificar si el comportamiento ocurre con otros EarPods u audífonos.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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