Mi Apple TV3 no deja conectarse a icloud

hola tengo un Apple TV3 desde que cambié el id de apple de mi antigua cuenta de gmail a la de icloud.com no para darme problemas. Primero no me deja entrar en mi cuenta de icloud en ajustes. Ahora desde que he cambiado el router a una red mesh tampoco me deja reproducir el contenido de Netflix ni de amazon primer. He restaurado el dispositivo a su estado de fábrica y sigo teniendo problemas. Tampoco lo he podido configurar nunca, ni cuando podía conectar con icloud, como central de accesorios de Casa