Garantía y publicidad engañosa
Tras mojar mi iPhone XS con 7 meses de excelente uso, en agua de grifo para limpiar refresco, tal y como dice el manual de uso del terminal, se dañó internamente.
- Negligencia de Apple diciendo que se moje con agua de grifo para limpiarlo, sabiendo que puede sufrir daños.
- Como dicta el punto III sobre la falta de conformidad en la garantía legal de Apple: <No presenta la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado.>
- Desde el momento en el que presentan el terminal en la presentación oficial de Apple, se vende con protección ip68, saliendo imágenes en dicha presentacion del terminal sumergido en el fondo de una piscina. Incluso se dice que es resistente a varios tipos de agua y diversos líquidos sin especificar en ningún momento que la protección no es definitiva.
- Aun siendo la protección ip68 algo que irá disminuyendo con el uso, se debería de cubrir durante el año de garantía, ya que el uso que se le da al terminal es el mejor que se podría y dudo mucho que en ese año se deteriore lo suficiente como para que la protección sea nula. De ser así, he comprado una cualidad imaginaria y me siento estafado.
- La garantía del terminal tendría que venir DETALLADA en los múltiples folletos que vienen incluidos en la caja, y no poner, “para más información, visite x página web”, dando así por hecho que el comprador tiene acceso a internet, ocultando y omitiendo información. Nuevamente, negligencia e irresponsabilidad de Apple.
iPhone XS, iOS 12
