Cobro no reconocido en mi estado de cuenta bancaria

el día de hoy me apareció tres cobros en mi cuenta de banco de iTunes bill que puedo hacer para que se me reembose


Publicado el 23/07/2019 09:11 p.m.

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Publicado el 2/08/2019 09:09 p.m.

Hola diana11,


Entiendo que ha recibido cobros indebidos en su extracto bancario referentes a iTunes.


Estos cargos pueden producirse por varios motivos. El siguiente enlace detalla toda la información necesaria y qué hacer en estos casos: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


Si con la información anterior usted llega a la conclusión de que esos cargos no provienen de su cuenta de Apple, le recomiendo que bloquee la Tarjeta y le pida al banco que le imprima una nueva (para que cambien los números), dado que puede que un tercero haya tenido acceso a su tarjeta.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/08/2019 09:09 p.m. en respuesta a diana11

Hola diana11,


Entiendo que ha recibido cobros indebidos en su extracto bancario referentes a iTunes.


Estos cargos pueden producirse por varios motivos. El siguiente enlace detalla toda la información necesaria y qué hacer en estos casos: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


Si con la información anterior usted llega a la conclusión de que esos cargos no provienen de su cuenta de Apple, le recomiendo que bloquee la Tarjeta y le pida al banco que le imprima una nueva (para que cambien los números), dado que puede que un tercero haya tenido acceso a su tarjeta.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


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