error de instalación en iOS 9.3.6 en ipad mini 2

No se actualiza el iPad Mini 2; se queda "pensando" por más de 3 horas y no hace la actualización.

PREGUNTA: ¿cómo instalo el iOS 9.3.6 en ipad mini 2?

Publicado el 27/07/2019 10:58 a.m.

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Publicado el 31/07/2019 08:51 a.m.

Hola VícNavarro2019,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que tienes problemas actualizando tu iPad mini.


La versión iOS 9.3.6 es específica para los modelos iPhone 4s, iPad mini (primera generación, Wi-Fi + Cellular), iPad 2 (Wi-Fi + Cellular), iPad (tercera generación, Wi-Fi + Cellular), que soluciona un problema que podía afectar el rendimiento del GPS y mostrar la fecha y hora del sistema incorrectas en estos modelos.


Tu modelo no es compatible con iOS 9.3.6. El modelo iPad mini 2 puede ser actualizado a la última versión de iOS (iOS 12.4). Considera seguir los pasos del siguiente artículo para poder actualizar tu iPad mini 2.


Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

5 respuestas
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31/07/2019 08:51 a.m. en respuesta a VícNavarro2019

Hola VícNavarro2019,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que tienes problemas actualizando tu iPad mini.


La versión iOS 9.3.6 es específica para los modelos iPhone 4s, iPad mini (primera generación, Wi-Fi + Cellular), iPad 2 (Wi-Fi + Cellular), iPad (tercera generación, Wi-Fi + Cellular), que soluciona un problema que podía afectar el rendimiento del GPS y mostrar la fecha y hora del sistema incorrectas en estos modelos.


Tu modelo no es compatible con iOS 9.3.6. El modelo iPad mini 2 puede ser actualizado a la última versión de iOS (iOS 12.4). Considera seguir los pasos del siguiente artículo para poder actualizar tu iPad mini 2.


Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

7/08/2019 08:06 a.m. en respuesta a karla125

Hola Karla125, a mi me pasó lo mismo con mi iPad Mini. Lo resolví a través de iTunes:

  1. Reinicia tu iPhone.
  2. Conéctalo a una laptop o PC con iTunes instalado, última versión.
  3. Conecta el iPhone 4S para que iTunes lo reconozca, con el cable USB.
  4. Una vez que iTunes puede acceder al iPhone, pídele a iTunes que busque la última actualización para el equipo.
  5. Autoriza a iTunes a que realice la actualización.

Así es como finalmente pude actualizar mi iPad Mini a iOS 9.3.6


SI tu iPhone o iTunes no detecta que tu equipo puede actualizarse a iOS 9.3.6, no habrá manera de que lo actualices.

7/08/2019 12:16 p.m. en respuesta a VícNavarro2019

Hola VícNavarro2019,


Nos alegra que hayas podido actualizar tu iPad mini a iOS 9.3.6 usando iTunes.


Te quisiéramos aclarar la información proveída anteriormente. Origina y puedes confirmarla en este artículo sobre nuestras actualizaciones de seguridad. 


Actualizaciones de seguridad de Apple


Cito la sección específica a continuación:


iOS 9.3.6
Esta actualización no tiene entradas de CVE publicadas. iPhone 4s, iPad mini (primera generación, Wi-Fi + Cellular), iPad 2 (Wi-Fi + Cellular), iPad (tercera generación, Wi-Fi + Cellular) 22 de julio de 2019


Es posible que el modelo de tu iPad mini sea un iPad mini (primera generación, Wi-Fi + Cellular). Puedes verificar el modelo de iPad en el siguiente artículo:


Cómo identificar el modelo de iPad


iPad mini
Año: Finales de 2012
Número de modelo (en la cubierta posterior):
A1432 en el iPad mini Wi-Fi
A1454 en el iPad mini Wi-Fi + Cellular
A1455 en el iPad mini Wi-Fi + Cellular (MM)


Por favor verifica el modelo de tu iPad mini con nosotros, para verificar si la información es correcta.


Un saludo.

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