Bloqueado ITunes Appstore

Buenos días

tengo bloqueado el sistema de pago de iTunes y AppStore, no puedo cambiarlo a Visa

lo tengo con Paypal y me aparece que tengo cargos pendientes y no me deja utilizar alguna App

que puedo hacer ??

Publicado el 3/08/2019 02:50 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/08/2019 12:37 p.m.

Hola Luiggi1999!!


Si tienes facturas pendientes, deberás poner un método de pago válido. Una tarjeta de débito quizás, para que las facturas se cobren lo antes posible. Con la VISA o PayPal pasan unos días hasta que se pueden cobrar las facturas.


Para solucionar el problema, actualiza tu información de facturación y paga las facturas pendientes.


Actualizar la información de pago


En el iPhone, iPad o iPod touch, puedes actualizar la información de pago en Ajustes, o en iTunes desde tu Mac o PC. Cuando actualices los datos, usa alguna de estas formas de pago. No puedes seleccionar Ninguna si tienes saldo sin pagar o algún pago pendiente.


Tras actualizar la información de pago, el App Store o el iTunes Store tratan de cargar de forma automática cualquier pedido pendiente de pago en la forma de pago actualizada.


Pagar facturas pendientes


En un dispositivo iOS: ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes y App Store y, a continuación, toca tu ID de Apple. Toca Ver cuenta e inicia sesión con tu ID de Apple. A continuación, toca Historial de compras. (También puedes consultar tu historial de compras en iTunes en un Mac o PC).


Localiza la compra pendiente, que probablemente estará en la parte superior de la lista, y cambia la forma de pago.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/08/2019 12:37 p.m. en respuesta a Luiggi1999

Hola Luiggi1999!!


Si tienes facturas pendientes, deberás poner un método de pago válido. Una tarjeta de débito quizás, para que las facturas se cobren lo antes posible. Con la VISA o PayPal pasan unos días hasta que se pueden cobrar las facturas.


Para solucionar el problema, actualiza tu información de facturación y paga las facturas pendientes.


Actualizar la información de pago


En el iPhone, iPad o iPod touch, puedes actualizar la información de pago en Ajustes, o en iTunes desde tu Mac o PC. Cuando actualices los datos, usa alguna de estas formas de pago. No puedes seleccionar Ninguna si tienes saldo sin pagar o algún pago pendiente.


Tras actualizar la información de pago, el App Store o el iTunes Store tratan de cargar de forma automática cualquier pedido pendiente de pago en la forma de pago actualizada.


Pagar facturas pendientes


En un dispositivo iOS: ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes y App Store y, a continuación, toca tu ID de Apple. Toca Ver cuenta e inicia sesión con tu ID de Apple. A continuación, toca Historial de compras. (También puedes consultar tu historial de compras en iTunes en un Mac o PC).


Localiza la compra pendiente, que probablemente estará en la parte superior de la lista, y cambia la forma de pago.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Bloqueado ITunes Appstore

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.