Actualización y restauración

bueno en diciembre 2016 me compré un iPhone 5s y todo bien, apenas este año (junio, 2019) me actualicé y compré un 8. Pasé mis datos al 8 por la nueva manera de iCloud con el método que aparece al tener cerca otro iPhone y todo bien, todo se descargó. Dejé de usar el 5s y normal, ahora tengo la oportunidad de venderlo pero al intentar prender de nuevo el teléfono me aparece el logo de iTunes y bueno ya sé lo que significa pero no hay problema, ya lo conecto a la compu y sigo todos los pasos que se me indican tanto en iTunes como en la página de apple pues no me deja ni actualizar el software del teléfono ni mucho menos restaurarlo. Ya no sé qué hacer:( hice de todos los pasos de revisar mi conexión, eliminar el dispositivo de find my iPhone, quitar el firewall de la compu, reiniciarla, actualizarla y no encuentro solución, ayúdenme por favor!