Los datos móviles se desactivan solo

prendo los datos móviles de una aplicación y cuando voy a usarla me

doy cuenta que el iPhone los ha desactivado automáticamente

iPhone 7

Publicado el 19/08/2019 12:39 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/08/2019 09:24 a.m.

Hola antonella194,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone desactiva los ajustes de datos móviles.


Te recomiendo que reinicies tu dispositivo y luego verifiques si el problema persiste. Igualmente, verifica si tienes algún perfil de administración activo en tu iPhone que posiblemente afecte estos ajustes. Puedes ver esta información visitando Ajustes > General > Perfiles.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/08/2019 09:24 a.m. en respuesta a antonella194

Hola antonella194,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone desactiva los ajustes de datos móviles.


Te recomiendo que reinicies tu dispositivo y luego verifiques si el problema persiste. Igualmente, verifica si tienes algún perfil de administración activo en tu iPhone que posiblemente afecte estos ajustes. Puedes ver esta información visitando Ajustes > General > Perfiles.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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