estan usando mi email en un celular que no es mio
hola señores , hoy abri mi correo y me encuentro con la sorpresa de que mi correo est siendo usado por un iphone 6 si me pueden ayudar gracias
Editado por el Moderador.
hola señores , hoy abri mi correo y me encuentro con la sorpresa de que mi correo est siendo usado por un iphone 6 si me pueden ayudar gracias
Editado por el Moderador.
Hola gael148,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que has abierto un correo electrónico que te indica que tu correo esta siendo utilizado por alguien usando un iPhone.
Por lo que nos compartes, si no has usado tu ID de Apple en un dispositivo iPhone 6, entonces te recomendamos analizar con detenimiento la información y recomendaciones del siguiente enlace:
Qué hacer si crees que tu Apple ID se ve comprometida
También es importante le información delineada aquí:
Denunciar intentos de suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos a Apple
Para denunciar un correo electrónico sospechoso, reenvía el mensaje a Apple con los encabezados completos. Para reenviar el correo electrónico: En Mail en macOS, elige el correo electrónico y selecciona Reenviar como archivo adjunto en el menú Mensaje que aparece en la parte superior de la pantalla de la computadora.
Apple supervisa estas direcciones de correo electrónico, pero es posible que no recibas una respuesta a la denuncia.
Después te pido, revises el siguiente enlace por si tienes un Apple ID y requieres cambiar tu correo electrónico:
Te invito a que compartas alguna otra pregunta, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola gael148,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que has abierto un correo electrónico que te indica que tu correo esta siendo utilizado por alguien usando un iPhone.
Por lo que nos compartes, si no has usado tu ID de Apple en un dispositivo iPhone 6, entonces te recomendamos analizar con detenimiento la información y recomendaciones del siguiente enlace:
Qué hacer si crees que tu Apple ID se ve comprometida
También es importante le información delineada aquí:
Denunciar intentos de suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos a Apple
Para denunciar un correo electrónico sospechoso, reenvía el mensaje a Apple con los encabezados completos. Para reenviar el correo electrónico: En Mail en macOS, elige el correo electrónico y selecciona Reenviar como archivo adjunto en el menú Mensaje que aparece en la parte superior de la pantalla de la computadora.
Apple supervisa estas direcciones de correo electrónico, pero es posible que no recibas una respuesta a la denuncia.
Después te pido, revises el siguiente enlace por si tienes un Apple ID y requieres cambiar tu correo electrónico:
Te invito a que compartas alguna otra pregunta, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Saludos gael148,
Le agradecemos que nos proporcione detalles adicionales su problema.
Entendemos que esto es complicado y que usted no es el propietario de ese Apple ID. También observamos que esta situación es molesta para usted.
Nos gustaría invitarle a contactar a nuestro soporte técnico para que ellos puedan investigar en más detalle esta situación y ver si hubiera alguna otra opción al respecto.
Puede ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico -
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
estimado MARCO.C
Gracias por su respuesta pero realmente no se como encarar este problema, si observa ariba dice gae148 el cual no soy yo ,otro tema, no tengo ningun tipo de dispositivo de mac nunca hice una id en aple pero me llegan estos correos a nombre de un tal marques el cual no soy yo es evidente que de alguna manera supieron la contraseña de mi correo que ya la cambie varias veces ,pero no quiero que nadie circule haciendo cosas con mi mail por ahi alo lugares que he revisado son del lado contrario del mio osea si yo tengo un dispositivo de mac el cual no tengo y nunca tendre y menos con este problema se imaginara y la forma de que entre aca es por que cambie la contraseña de la id. para darla de baja pero no lo puedo lograr yo vivo en uruguay y el servicio aca deja que desear de tan ignorante ,o no tener ganas de atenderlo a uno pero en fin seguire intentando y cambiando la contraseña un millon de veces hasta que esta persona se aburra y la cierre ella . gracias porsu tiempo y disculpe la molestia
Lo saluda Edgar.
estan usando mi email en un celular que no es mio