Apple tv para compartir en casa, imposible iniciar sesión. No se encuentra el id de Apple o la contraseña es incorrecta

Al iniciar sesión en el Apple tv para compartir en casa, cuando introduzco el código de verificación enviado a mi dispositivo móvil, aparece un mensaje indicando que es imposible iniciar sesión. No se encuentra el ID de Apple o la contraseña es incorrecta.

Desde cualquier otro dispositivo puedo acceder a mi cuenta sin problemas.

He reiniciado el Apple TV, lo he restaurado de fábrica y sigue sin funcionar.