Reportar abuso de cobros en mi cuenta.

Como puedo recobrar dinero de cargos que yo no solisite?

iPhone XS

Publicado el 13/09/2019 02:40 a.m.

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2 respuestas

20/09/2019 12:03 p.m. en respuesta a reinaldo240

Hola reinaldo240,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que deseas reportar unos cobros en tu cuenta.


Considera verificar los cargos en tu historial de compras. Haz clic en este enlace para ver tu historial:


Ver el historial de compras


También puedes ver tu historial de compras en Ajustes en tu iPhone XS. O bien, puedes ingresar a reportaproblem.apple.com desde cualquier navegador web para reportar estos cargos inesperados.


Más detalles:

Solicitar un reembolso de una compra de App Store o iTunes Store


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

13/09/2019 04:14 a.m. en respuesta a reinaldo240

Mi cuenta de Apel y itunes esta desastivada porque e devuelto pagos de subcriciones que no eran mios y quiero volver a activar mi cuenta y solo quiero la subcripcion de la revista Autoheddo y quiero que me digan si por estar en apepel y itunes hay que pagar algo

necesito que algun tecnico se ponga en contacto con migo 63"***"


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