Iphone 8 se reinicia al hacer llamada

Hola,tengo un iphone 8 que su funcionamiento es prefecto,solo que al querer realizar una llamada o intentar escuchar un mensaje de voz,se reinicia,esto lo puedo solucionar o solo llevarlo al servicio autorizado??,gracias

iPhone 8

Publicado el 13/09/2019 04:23 a.m.

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1 respuesta

17/09/2019 08:20 a.m. en respuesta a Luisr516

Hola Luisr516,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone se reinicia solo al momento de hacer una llamada por teléfono.


Tomando en consideración la situación que describes, te recomiendo que restaures el iPhone para determinar si esto es un problema a nivel de software. Este recurso te ayudará con este proceso.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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