mac no busca archivos

Hola!


Al hacer una búsqueda de archivos en mi mac por nombre, no me da resultados. Intento buscar desde el Finder con el nombre del archivo y en un disco externo, y no me busca.


Ya he reconstruido la indexación de archivos en Spotlight.


gracias

Publicado el 19/09/2019 05:29 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/09/2019 08:01 a.m.


Hola aplum,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si bien entiendo, no puedes encontrar archivos en tu Mac y ya has tratado los pasos para reconstruir la indexación de Spotlight pero el problema persiste.


Aunque nos comentas que has tratado los pasos para reconstruir la indexación, quiero asegurarme que has seguido los pasos acorde al artículo de soporte:


Cómo reconstruir la indexación de Spotlight en tu Mac


Si el problema persiste, puedo sugerirte que entres en Modo Seguro primero para ver si el problema persiste, y después en nuevo usuario de prueba y añade algunos archivos para poder ver si el problema es solamente de la cuenta de usuario que estas usando en este momento:


Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac


Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/09/2019 08:01 a.m. en respuesta a aplum


Hola aplum,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si bien entiendo, no puedes encontrar archivos en tu Mac y ya has tratado los pasos para reconstruir la indexación de Spotlight pero el problema persiste.


Aunque nos comentas que has tratado los pasos para reconstruir la indexación, quiero asegurarme que has seguido los pasos acorde al artículo de soporte:


Cómo reconstruir la indexación de Spotlight en tu Mac


Si el problema persiste, puedo sugerirte que entres en Modo Seguro primero para ver si el problema persiste, y después en nuevo usuario de prueba y añade algunos archivos para poder ver si el problema es solamente de la cuenta de usuario que estas usando en este momento:


Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac


Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac


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Un saludo cordial.


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