Consumo bateria ios13

Buenos días,


He instalado iOS13 en un iphone XR y la bateria se consume con muchísima rapidez. He mirado la APP bateria y veo que la APP de fotografias consume casi toda la bateria. He intentado dehabilitar todo en fotografias, pero sigue el consumo de bateria y el movil se calienta mucho. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo?

Gracias

iPhone XR

Publicado el 20/09/2019 12:54 a.m.

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22 respuestas

30/09/2019 08:33 a.m. en respuesta a NicolasROM

Buenas tardes,


he vuelto a instalar iOS 13 (la versión 13.1.1) y parece que (por ahora) se ha solucionado el problema. Mi iPhone XR vuelve a consumir lo habitual. De todos modos, si quieren volver a iOS 12.4 (yo lo hice y al cabo de unas semanas volví a iOS 13.1.1) aquí tienen un enlace para hacerlo https://www.applesfera.com/ios/como-hacer-downgrade-ios-13-a-ios-12-tu-iphone


Saludos!

23/09/2019 04:19 p.m. en respuesta a J_Sampol

Hola J_Sampol,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que estas experimentando percance con la duración y consumo de la batería luego de actualizar a iOS 13.


Estos recursos contienen pasos a seguir para indagar un poco más sobre el tema.


Acerca del uso de la batería en un iPhone, iPad o iPod touch

Batería y rendimiento del iPhone


Si quieres, también puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

16/10/2019 09:05 a.m. en respuesta a aguss-p

Hice un downgrade (si googleas hay tutoriales sobre cómo hacerlo). Pero a menos que tengas una copia de seguridad comprobada no te lo aconsejo. A mi iTunes me pedía una contraseña para recuperar el teléfono desde la P.C. que nunca me funcionó y solo he puesto 3 como mucho. Taaaaanta seguridad a veces molesta. De cualquier manera se me instalo el 13.1.2 y la batería funciona bien otra vez. No se qué onda el 13.1.3 que veo que ya está listo para instalarse.

1/10/2019 01:05 a.m. en respuesta a J_Sampol

Hola! A mi ayer, al actualizar a iOS 13.1.1 me dio la sensación de que la batería duraba muchísimo menos que en iOS 12... Tenía un 26% y en cuestión de 3-4 horas, sin apenas usar el iPhone, se me apagó. Hoy, desde haber actualizado ayer noche a iOS 13.1.2, parece que todo es normal de nuevo... La sensación que yo tengo, y ya podría Apple avisar de eso, es que iOS 13 necesita adaptarse al sistema, y las primeras horas, o par de días, la batería dura bastante menos, hasta que el sistema está ya totalmente asentado... Es la sensación que me ha dado, no sé si tiene sentido o no. Pero vaya, en mi caso, después de actualizar ayer y pasar unas cuantas horas con iOS 13, parece que ha quedado resuelto.

2/10/2019 05:49 p.m. en respuesta a Juanhto

Yo hice un downgrade a la última versión del iOS 12. Perdí un año y medio de datos porque nunca supe qué contraseña me pedía iTunes cuando quise restaurar desde una copia de seguridad, puse todas las contraseñas habidas y por haber y me di por vencida. No puedo esperar que arreglen este bug porque lo necesito al teléfono. Me liquidó la batería en seis horas. Un desastre. El 13 sigue siendo de mala suerte...

6/10/2019 11:52 p.m. en respuesta a J_Sampol

Buenos días, después de ponerme en contacto con el servicio técnico de Apple he conseguido resolver el problema. La pega en mi caso es que tenía más fotografías en iCloud que en el iPhone y la app fotos intentaba hacer "hueco" en mi iphone de forma constante y de ahí el exagerado consumo de la batería. La solución es fácil: descargar imágenes del iphone a un disco duro y liberar espacio. Problema resuelto.

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