no puedo actualizar el ipad pro 12,9 al ios13. que puedo hacer?

Por que no se actualiza el ipad pro 12,9? Dice que tiene la ultima actualizacion y es las 12,4


Publicado el 1/10/2019 08:28 a.m.

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Publicado el 1/10/2019 10:25 a.m.

Buen día Montsec,


Podría recomendarte el que comprobaras tu conexión a Internet, incluso el intentar buscar la actualización para tu iPad tras conectarte a otra red. Si tu iPad no logra encontrarla, puedes intentar en restablecer la configuración de red, aunque debes de tomar en cuenta que esto eliminará las contraseñas de las redes a las que te hayas conectado previamente, para hacerlo, ve a Configuración > General > Restablecer > Restablecer la configuración de red.

También, puedes intentar hacer la actualización de tu iPad mediante iTunes, usando la versión más reciente en una Mac o PC: Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. En caso de que aún no puedas actualizarlo, aprovecha en realizar un respaldo local de tu iPad en la computadora y sigue después los pasos descritos en el siguiente articulo de Apple: Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad Montsec, mantennos por favor informados sobre tus avances o cualquier otra duda que tengas.


Saludos.

1 respuesta
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1/10/2019 10:25 a.m. en respuesta a Montsec

Buen día Montsec,


Podría recomendarte el que comprobaras tu conexión a Internet, incluso el intentar buscar la actualización para tu iPad tras conectarte a otra red. Si tu iPad no logra encontrarla, puedes intentar en restablecer la configuración de red, aunque debes de tomar en cuenta que esto eliminará las contraseñas de las redes a las que te hayas conectado previamente, para hacerlo, ve a Configuración > General > Restablecer > Restablecer la configuración de red.

También, puedes intentar hacer la actualización de tu iPad mediante iTunes, usando la versión más reciente en una Mac o PC: Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. En caso de que aún no puedas actualizarlo, aprovecha en realizar un respaldo local de tu iPad en la computadora y sigue después los pasos descritos en el siguiente articulo de Apple: Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad Montsec, mantennos por favor informados sobre tus avances o cualquier otra duda que tengas.


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