Me están cobrando un mondo adicional por iCloud que ya me cobraron

Me descontaron un monto adicional de iCloud que ya me habían descontado, ósea me están cobrando 2 veces

Publicado el 22/10/2019 09:18 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/10/2019 11:50 p.m.

Buenas

Si te están cobrando 2 veces por el mismo servicio, te recomendaría que solicitaras un reembolso. Antes de eso, asegúrate de que el servicio por el que te cobran está repetido. Para ello comprueba tu historial de compra:

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Sigue estos pasos para solicitar el reembolso en caso de que te estén cobrando por duplicado:

Solicitar un reembolso por una compra de App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Espero que esto te ayude,

Salu2

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/10/2019 11:50 p.m. en respuesta a Debyluna

Buenas

Si te están cobrando 2 veces por el mismo servicio, te recomendaría que solicitaras un reembolso. Antes de eso, asegúrate de que el servicio por el que te cobran está repetido. Para ello comprueba tu historial de compra:

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Sigue estos pasos para solicitar el reembolso en caso de que te estén cobrando por duplicado:

Solicitar un reembolso por una compra de App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Espero que esto te ayude,

Salu2

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