MI MAC CON MOJAVE NO RECONOCE USB NI INTERFACE DE AUDIO

MI MAC AL CONECTAR UN USB NO ME RECONOCE MI PENDRIVE, NI TAMPOCO MI INTERFACE DE AUDIO, ME RECONOCE SOLAMENTE UN PENDRIVE QUE ES UN KINGSTON DT50 DE 16GB, PERO NINGUN OTRO MAS ME LEE SOLO ESE....AGRADECERIA SU AYUDA!

Publicado el 24/10/2019 10:16 a.m.

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Publicado el 28/10/2019 03:46 p.m.


Hola kevinv96,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Es posible que necesites hacer algunos ajustes en tu equipo, pero si tu problema se ha presentado después de la actualización, te recomiendo primero reiniciar tu computadora en modo seguro:


Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac


Si no ves alguna diferencia puedes tratar de crear a una nueva cuenta de usuario para averiguar si este paso resuelve tu problema:


Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac​


También es posible que necesites restaurar la SMC, te dejo instrucciones para ello.


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Te pido que por favor nos comentes si al final de todos estos pasos has notado alguna diferencia y si tienes más detalles, no dudes en comentarnos los mismos.


Esperamos continuar asistiéndote.


Saludos cordiales.

4 respuestas
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28/10/2019 03:46 p.m. en respuesta a kevinv96


Hola kevinv96,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Es posible que necesites hacer algunos ajustes en tu equipo, pero si tu problema se ha presentado después de la actualización, te recomiendo primero reiniciar tu computadora en modo seguro:


Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac


Si no ves alguna diferencia puedes tratar de crear a una nueva cuenta de usuario para averiguar si este paso resuelve tu problema:


Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac​


También es posible que necesites restaurar la SMC, te dejo instrucciones para ello.


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Te pido que por favor nos comentes si al final de todos estos pasos has notado alguna diferencia y si tienes más detalles, no dudes en comentarnos los mismos.


Esperamos continuar asistiéndote.


Saludos cordiales.

1/11/2019 07:04 a.m. en respuesta a Carlos.P

Hola compañero lo que te indica carlos lo tienes que hacer durante el arranque antes de que suene el tipico ¡Clan! que hace cuando arranca, otra cosa que puedes hacer es entrar en el menu de recuperacion option + R antes de que arranque para que entre en modo de recuperacion y te aparezca el menu desde ahi seleccionas utilidad de disco seleccionas tu disco duro y pulsas primera ayuda (reparar permisos) normalmente suele funcionar

31/10/2019 04:02 p.m. en respuesta a kevinv96

Hola kevinv96,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que presentas problemas para llevar a cabo los pasos, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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