Hola tibu224,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
macOS Catalina requiere que el disco de tu Mac tenga el formato APFS. Para cambiar el formato del disco de tu Mac, deberás borrarlo. Recuerda completar una copia de seguridad de Time Machine anterior de hacerlo. Esto guardará tus datos y podrás restaurarlos en macOS Catalina.
Realizar una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine
Cómo borrar los discos del Mac
Restaurar el Mac desde una copia de seguridad
Si estos pasos te parecen complicados, te recomiendo contactar a nuestros asesore para que te ayuden con el proceso. Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
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Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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