La pantalla queda grisada luego de la captura

El día de ayer la captura de pantalla comenzó a fallar.

Utilizando Mayús-Comando (⌘)-5, luego de tomar la captura, la pantalla queda gris excepto en el lugar de la captura. Tengo que reiniciar el Macbook para que vuelva a la normalidad.

Por otro lado, la opción de guardar en el Portapeles desapareció del menú "Opciones\Guardar en"


¿Cómo puedo solucionarlo?


Desde ya muchas gracias!


MacBook Pro 15", macOS 10.14

Publicado el 1/11/2019 02:16 p.m.

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1 respuesta

6/11/2019 08:22 a.m. en respuesta a -Guille-


Hola -Guille-,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te comento que lo que describes es normal ya en macOS Mojave, ha habido cambios en la manera de hacer la captura de pantalla en tu Mac.


Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene más información acerca de los cambios en esta función:


Cómo hacer una captura de pantalla en la Mac


Si actualizaste a macOS Mojave o posterior, puedes usar la app Captura de pantalla para tomar todo tipo de capturas de pantalla o grabar la pantalla. Para abrir la app Captura de pantalla, puedes presionar Mayúsculas + Comando (⌘) + 5 o usar Spotlight para buscar la app y abrirla.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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