copia Time Machine no puede finalizarse

Hola coque350,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Si tienes problemas para completar tu respaldo de Time Machine en tu disco duro externo, es posible que el problema pueda estar relacionado a algún archivo que pueda estar corrupto y que no deja completar la copia de tu información o que el disco duro externo tenga un problema físico o de software.

El siguiente enlace, que es posible que hayas revisado anteriormente, te da diferentes pasos que te pueden ayudar a resolver tu problema:

Si no puedes realizar una copia de seguridad o restaurar la Mac con Time Machine

Ten en cuenta la siguiente sección:

Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver el

Si no puedes realizar una copia de seguridad o restaurar la Mac con Time Machine

Comprobar las unidades

• • Si estás usando una unidad conectada a un puerto de tu Mac o una estación base AirPort Extreme, asegúrate de que la unidad esté encendida.
  • Si estás usando un hub USB o un dispositivo similar, intenta conectar la unidad directamente a tu Mac o a la estación base.
  • Si estás realizando una copia de seguridad en una unidad externa de otro fabricante, consulta con el fabricante de la unidad para asegurarte de que el firmware de la unidad esté actualizado.
  • Si estás realizando una copia de seguridad en una unidad externa, comprueba el formato de la unidad. Time Machine requiere que una unidad externa esté formateada como un disco de arranque de Mac: Mac OS Plus (con registro)con una Tabla de particiones GUID (GPT). Si seleccionas una unidad formateada de manera diferente para usar con Time Machine, tu Mac te solicitará automáticamente que la borres para Time Machine.
  • Al reformatear un disco, se borran todos los datos almacenados en el disco; por lo tanto, primero debes mover los archivos importantes a otro disco.

Si tu unidad ya está formateada correctamente, desactiva Time Machine y, luego, verifica si hay problemas:

• • Para verificar la unidad para una AirPort Time Capsule, sigue los pasos para verificar una unidad de AirPort Time Capsule.
  • Para verificar una unidad externa conectada a tu Mac, abre Utilidad de Discos desde la carpeta Utilidades de tu carpeta Aplicaciones. Luego, usa la función Primera ayuda en Utilidad de Discos para verificar tu disco. Realiza lo mismo para tu disco de arranque.

Puedes intentar hacer un nuevo respaldo por medio de Time Machine al usar un disco duro externo diferente, y si el problema no ocurre nuevamente, es posible que hayamos determinado el problema.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Hola coque350,

Gracias por compartir estos detalles adicionales acerca del proceso que has llevado a cabo. Pensamos que es posible que un ajuste tenga que ver con el problema que presentas. Sin embargo, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

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