Actualización a Catalina

con la actualización a Catalina, no me funcionan los puertos USB y Apple Music

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 8/11/2019 04:41 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/11/2019 05:01 a.m.

Es bastante extraño que no te funcionen los puertos USB ni Apple Music. El problema de los puertos USB ¿se da con ciertos dispositivos? ¿O al conectar cualquier hardware con usb? Por ejemplo, hace un tiempo traté de conectar mi disco externo vía USB y no me lo leía. Luego de averiguar me enteré de que es un problema con el formato y por haber tenido el Tuxera. Pero al conectar un ventilador con USB me funcionaba excelente.


Podrías tratar de hacer la misma prueba, quizás los dispositivos que estás conectando no te lo están leyendo. Puedes volver a intentar y abrir la aplicación Utilidad de discos y ver si te está "leyendo" el dispositivo. Si aún así no te funcionan los puertos USB con ningún dispositivo ni nada que conectes, te recomiendo que apagues tu MacBook y hagas una limpieza cuidadosa de los puertos, si sigue sin funcionar, puedes probar cambiando el sistema operativo y volviendo a MacOs Mojave o alguna versión anterior, en el último de los casos puedes llevar tu Mac a un servicio técnico autorizado.


Respecto a Apple Music, te recomiendo que cierres tu sesión de AppleID y vuelvas a conectar tu cuenta, espera que sincronice y prueba si te conecta. Sino, nos comentas tus resultados o dudas.


Saludos.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/11/2019 05:01 a.m. en respuesta a Cesardin

Es bastante extraño que no te funcionen los puertos USB ni Apple Music. El problema de los puertos USB ¿se da con ciertos dispositivos? ¿O al conectar cualquier hardware con usb? Por ejemplo, hace un tiempo traté de conectar mi disco externo vía USB y no me lo leía. Luego de averiguar me enteré de que es un problema con el formato y por haber tenido el Tuxera. Pero al conectar un ventilador con USB me funcionaba excelente.


Podrías tratar de hacer la misma prueba, quizás los dispositivos que estás conectando no te lo están leyendo. Puedes volver a intentar y abrir la aplicación Utilidad de discos y ver si te está "leyendo" el dispositivo. Si aún así no te funcionan los puertos USB con ningún dispositivo ni nada que conectes, te recomiendo que apagues tu MacBook y hagas una limpieza cuidadosa de los puertos, si sigue sin funcionar, puedes probar cambiando el sistema operativo y volviendo a MacOs Mojave o alguna versión anterior, en el último de los casos puedes llevar tu Mac a un servicio técnico autorizado.


Respecto a Apple Music, te recomiendo que cierres tu sesión de AppleID y vuelvas a conectar tu cuenta, espera que sincronice y prueba si te conecta. Sino, nos comentas tus resultados o dudas.


Saludos.

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