mi metodo de pago es rechazado con tarjeta de debito y no tengo pedidos pendientes

actualmente quiero comprar una aplicación o suscripción y no me deja, rechaza mi método de pago con tarjeta de débito, no tengo ningún pago pendiente ni nada.

y este error la primera vez que compre con mi tarjeta(la misma que me rechaza actualmente) no me sucedió, solo me dejo comprar una vez y ahora lo rechaza

alguien que me pueda ayudar a resolver este problema :(, se lo agradecería mucho

Publicado el 13/11/2019 07:41 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/11/2019 05:28 p.m.

Hola ImDaviid,


Entiendo que estás teniendo problemas al intentar realizar compras con tu método de pago actualmente asociado a tu Apple ID.


Por como lo comenta, lo más probable es que la entidad bancaria de su tarjeta esté rechazando el pago, por lo tanto, le recomiendo que se contacte con ellos para consultar acerca de los cobros rechazados hacia Apple.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/11/2019 05:28 p.m. en respuesta a ImDaviid

Hola ImDaviid,


Entiendo que estás teniendo problemas al intentar realizar compras con tu método de pago actualmente asociado a tu Apple ID.


Por como lo comenta, lo más probable es que la entidad bancaria de su tarjeta esté rechazando el pago, por lo tanto, le recomiendo que se contacte con ellos para consultar acerca de los cobros rechazados hacia Apple.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

mi metodo de pago es rechazado con tarjeta de debito y no tengo pedidos pendientes

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.