Cuidado si queréis comprar un Iphone!! "Así es la vida".

Me siento #estafado con #Apple, el pasado Octubre adquirí de reemplazo un #iPhoneXS, está en garantía hasta 14/01/2020. En 1 MES Y MEDIO la batería ha pasado del 100% al 95%... Soy consciente naturalmente que la vida de las baterías se resiente con el paso del tiempo. Pero en mi caso SIEMPRE lo cargo com #Apple aconseja y con el cargador oficial de Apple. Conozco gente con el mismo móvil des de ENERO que solo les ha bajado un 2% des de entonces.

Me deje unos 1000 EUROS aproximadamente por el dispositivo y des de hace 10 años soy cliente de Apple (con los Iphone 3Gs, 4s, 6, 6s y actualmente el Xs).

Cuando estaba al 97% (hace 2 semanas), acudí a la tienda de #PasseigdeGracia. Total, en la tienda #Apple les dije que no era normal...

Me dijeron que podía ser el #IOS13 por que era rarísimo, pero un tal “Albert” se burló de mí y al decirle que había hecho todo lo correcto me dijo “Así es la vida”. Que según las políticas de #Apple no se me puede cambiar el dispositivo si no está al 75%...

Cuando probablemente ya no tenga garantía (acaba el 14 de ENERO de 2020). Si a esto le sumas la conversación que mantuve con la asesora por el chat llamada Alejandra "***"… (Caso 100956032340). Que me vaciló un buen rato, fue totalmente surrealista la conversación.

Me siento estafado por una empresa como #Apple, es inaudito e inadmisible esta actitud que estáis teniendo, ya que cuando fuí a la Apple Store solamente solicité que se me cambiara el dispositivo por uno nuevo ya que ESTA EN GARANTÍA, y que se me cambiara el IOS, estoy dispuesto a perder toda la información, pero creo que merezco un móvil que funcione correctamente por lo que he pagado y con un sistema operativo normal.

Conclusión, cuidado cuando compréis allí o en #PasseigdeGràcia que os trataran de un calificativo que no quiero decir y luego se desentenderán de vosotros por sus "Politicas de Empresa"

Ahora estoy a la espera de ver si el departamento técnico superior lo puede arreglar, tiene pinta que no por lo que me ha dicho, a diferencia de Albert ha sido más educado pero no ha dejado de decirme que "Así es la vida, dicho de forma educada"

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