Problema con teclado y trackpad con macOS Catalina 10.15.1

Question

Nivel 1

8 puntos

Problema con teclado y trackpad con macOS Catalina 10.15.1

Buenos días,

Desde que actualicé mi MacBook Pro de 13" (2019, así que es bastante reciente) a macOS Catalina 10.15.1, experimento que al salir mi Mac de reposo y desbloquearlo con TouchID, tarda un rato (aprox. 1 minuto) en funcionar tanto el trackpad como el teclado. Cuando lo hacen, se activan a la vez.

Por otro lado, también experimento cierta lentitud en el funcionamento del ordenador (manejo de páginas en Safari u otros programas no potentes).

He llevado a cabo Diagnósticos pero no ha dado error, así que sospecho que es un problema de software y de sistema operativo.

Espero que puedan ayudarme.

Muchas gracias,

adriangb.

MacBook Pro

Publicado el 26/11/2019 09:16 a.m.

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Answer 1

Edu28

Nivel 3

657 puntos

28/11/2019 12:49 p.m. en respuesta a adriangb

es mas facil de lo que parece para el trackpack arranca en modo seguro (Tecla Shift) posiblemente los controladores no te los haya instalado bien si esto no resulta borralo de bluetooh y emparejalo de nuevo, el problema es por actualizar ya que mojave permite apps de 32 bits y catalina ha dejado de dar soporte por lo que tienes muchos archivos basura en el disco duro

A los compis de SSD no decis si habeis restaurado la pram y la smc

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Answer 2

Lgga74

Nivel 2

374 puntos

27/11/2019 10:39 a.m. en respuesta a adriangb

tenia algo del mismo problema busca un programa de mantenimiento (maintenance) y lo corrí me mejoro un 100% ese problema otra pregunta tu disco duro es mecánico o SSD, el mío es SSD.

saludos

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Answer 3

adriangb Autor

Nivel 1

8 puntos

28/11/2019 01:52 a.m. en respuesta a Lgga74

Hola! El otro día contacté con AppleCare y me ayudaron a restablecer algunos ajustes del ordenador, cosa que funcionó durante un rato, pero luego volvió a suceder. Por eso, he concertado hora con GeniusBar, para ver si presencialmente la ayuda es más eficiente.

No veo relación entre la puesta en marcha del teclado-trackpad y el disco duro, pero el mío es SSD.

Saludos.

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